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    密押卷（六）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    组织危机管理的核心阶段是什么（）。

    • A、事前管理
    • B、事中管理
    • C、事后管理
    • D、仿真“演习”
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    有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为（）。

    • A、小道消息
    • B、报纸
    • C、微博
    • D、杂志

    广告主题的构成要素包括（）。

    • A、广告媒介
    • B、广告目标
    • C、信息个性
    • D、消费心理
    • E、广告主

    组织与顾客之间的冲突或纠纷的导火线有()。

    • A、顾客的物质利益受到损害
    • B、顾客的精神利益受到损害
    • C、顾客自身情绪不佳
    • D、极少数顾客故意挑衅
    • E、关心并支持社区建设
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